凡在DIYsome购物的消费者均享有商品“七日鉴赏期”的权益，在鉴赏期内，您如果不满意商品，并且满足DIYsome鉴赏期退换货条件，我们可无条件为您办理退货。

鉴赏期退换货条件如下：
1. 收到商品7天内（以签收的日期为准），商品没有投入使用。
2. 商品未因为人为原因受到任何损伤。
3. 如果商品中加入了您的个性化元素，例如商品是由您提供的图片印制成的，如非我们生产过程中产生的产品损伤，则无法办理七日鉴赏期退货。
5. 请在收到商品七日内提出鉴赏期退货申请，逾期将无法办理。
6. 消费者自行承担七日鉴赏期退换货产生的所有费用（例如物流配送费用）。

退换方式如下：
1、无论是任何原因产生的退换货，买方都必须先和购买时所联系的客服联系并说明退换货原因；
2、DIYSOME确认可进行退换货处理后，请按照DIYSOME原来的包装，确保无商品遗漏；
3、如果是退款，请提供退款方式，默认方式为购买时的支付方式；
4、如果是换货，请提供换货时的收件人信息，默认为买方购买时候的信息；
5、以上问题解决后DIYSOME将尽快安排退换货处理。

注意：DIYSOME不接受买方因以下原因而进行退换货：
1、因第三方配送公司(如快递)遇到不可预测的天气、交通或其他问题而造成到货延迟；