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| 问：DIYSOME的衣服质量好吗？ |
| 答：高品质是DIYsome的执着追求。我们的T恤面料采用国外品牌T恤才会采用的高克数高支数精梳纯棉，质量非一般国内品牌可比，质量绝对保证，您大可放心购买。 |
| 问：衣服上的图案能洗掉吗？ |
| 答：DIYSOME衣服上的图案是采用独特的丝网胶印制作而成，牢度强、手感光滑柔和。色泽亮丽，因此您在DIYSOME找不到能洗掉图案的衣服。 |
| 问：如果购买后收到的衣服有质量问题能换吗？ |
| 答：在发货之前我们会有工作人员对产品进行严格的检查，所以您发出有质量问题的产品的可能性是非常小的。当然，如果收到的衣服有质量问题，请及时和我们的客服取得联系，我们将免费给您更换，并承担更换货的一切物流费用。 |
| 问：我不知道该穿多大的衣服怎么办呢？ |
| 答：建议您测量自己现有的合身的衣服，然后对照我们的尺寸表选择相近尺寸的尺码，也可以联系我们的QQ客服咨询。 |
| 问：要是我收到的衣服尺寸不合适怎么办呢？ |
| 答：请在购买前选择好合适的尺码，以免发生这样的情况。一旦收到的衣服尺寸不合适，请在收到衣服24小时内和我们的客服取得联系，进行换货安排，因尺寸问题换货所产生的费用由买方承担。（注：订制类的衣服除外） |
| 问：支付货款后多久能发货呢？我要多久才能收到呢？ |
| 答：支付货款后48小时内发货，到货时间根据选用的发货方式和距离而定，一般用快递的话是发货后3天左右到货。 |
| 问：我通过银行直接汇款，你们怎么知道是我汇的款呢？ |
| 答：如果是直接银行汇款的，记得汇多个了零头，以便我们确认收到的是您的货款，譬如总货款是120元，您可以选择汇120.01元。在完成汇款后务必尽快通知我们的QQ客服（如果汇款之前联系过的就直接通知联系过的那位客服），告知你的单号、汇款银行以及汇款金额，以便我们确认您的货款。如果直接支付后没及时和我们的客服联系，造成的发货延误我们概不负责，因为支付了货款不通知我们的话，我们是不知道你是否已付款的。 |
| 问：要是我汇了款你们不发货怎么办？ |
| 答：在完成汇款后银行会给您一张对帐单票据，请妥善保存，这张账单可以有效证明您的交易。虽然DIYSOME的信誉是有口皆碑的，但顾客朋友多留个心眼也无可厚非。如果您不幸在别处网购被骗，请拿着银行票据去派出所报案，公安人员会帮助您的。 |
| 问：可以收到货再付款吗？ |
| 答：目前暂不支持货到付款，为了您更加放心购物建议您使用支付宝安全交易。[详见：www.alipay.com] |
| 问：如果我们一次性购买很多件，能有优惠吗？ |
| 答：有。一次性购买多件可有适当的优惠，具体请咨询QQ客服：937980043 |
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